움직이는 요소가 많아 빈틈을 체감합니다.
여러 진행 현장, 작업팀, 하도급업체, 고객, 차량, 장비, 일정 변경 및 현장 소통 때문에 실제 조율 부담이 생깁니다.
초기 고객 프로그램
소수의 종합건설사를 초기 고객으로 모시고 있으며, 창립자가 직접 설정을 지원합니다. 계약 조건은 도입 전에 서면으로 확정됩니다.
초기 고객은 Duxor를 만드는 사람들과 직접 협업합니다. 첫날부터 실제 프로젝트를 Duxor에서 운영하고, 창립자가 직접 진행하는 도입 지원을 받으며, 우선순위, 용어, 업무 흐름을 다듬을 직접적인 소통 창구를 유지합니다.
받는 혜택
단순 설문 조사 패널이 아닙니다. 초기 고객은 창립자가 직접 진행하는 도입 지원과 함께 실제 업무를 Duxor에서 운영하며, 다음에 무엇을 만들지에 직접적인 영향력을 행사합니다.
잘 맞는 회사
가장 좋은 초기 고객은 솔직하고 구체적이며, 실제 업무 흐름을 기꺼이 사용하고, 다른 건설사에도 공통된 문제를 해결하는 데 관심이 있습니다.
여러 진행 현장, 작업팀, 하도급업체, 고객, 차량, 장비, 일정 변경 및 현장 소통 때문에 실제 조율 부담이 생깁니다.
여러 제품, 스프레드시트, 단체 문자, 이메일, 회계 도구, 카메라 또는 수작업 절차를 사용하며 인수인계가 어디서 끊기는지 설명할 수 있습니다.
늦은 작업팀, 놓친 인수인계, 문자에 묻힌 고객 결정, 잘못된 현장에 있는 공구, 갑작스러운 일정 변경, 모두에게 현황을 묻느라 보낸 아침을 기억합니다.
회사 대표나 운영 책임자, 프로젝트 매니저, 현장 책임자 및 소규모 작업팀을 통제된 배포 과정에 참여시킬 수 있습니다.
진행 방식
빠르게 도입할 수 있을 만큼 좁게 시작하고, 핵심 경험이 여러 현장에서 유용하고 안정적이라는 사실이 입증되면 범위를 넓힙니다.
회사 운영에 사용하는 도구, 스프레드시트, 문자, 기기, 보고서, 비용 및 수작업 절차를 검토합니다.
누락된 정보, 늦은 전달, 중복 입력, 불필요한 전화, 시스템이 가능하게 했어야 할 조치를 찾아냅니다.
대표적인 인력, 프로젝트, 현장, 일정, 차량, 장비, 고객 연락처 및 재무 맥락을 불러옵니다.
진행 중인 업무를 Duxor에서 처리하고, 자주 의견을 검토하며, 모든 회사의 공통 요구와 개별 회사의 선호를 구분해 개선 사항을 배포합니다.
중요한 평가 기준
가장 좋은 결과는 긴 기능 요청 목록이 아닙니다. 현황 확인 전화 감소, 중복 입력 감소, 더 빠른 일정 변경, 더 나은 소통 기록, 조기 경고, 신뢰하고 바로 실행할 수 있는 하나의 공간입니다.
저희는 어려운 질문을 던집니다. 어떤 정보를 확인할 수 없었나요? 누가 필요로 했나요? 언제 중요해졌나요? 뒤따르는 어떤 업무에 영향을 주었나요? 무엇이 자동으로 처리됐어야 하고, 무엇은 확인이 필요했나요?
이런 방식으로 폭넓은 플랫폼이 체크박스 모음이 되지 않고 쓸모 있게 유지됩니다.
자주 묻는 질문
각 고객이 충분한 지원을 받을 수 있도록 초기 고객 프로그램의 참여 회사를 의도적으로 제한합니다.
아닙니다. 한 가지 핵심 업무 흐름과 통제된 그룹으로 시작하세요. 가치가 입증되는 과정에서 Duxor가 기존 도구를 어디서 대체하거나 줄이거나 연결할 수 있는지 파악합니다.
아닙니다. 적극적으로 참여할 운영 책임자, 몇 명의 대표 사용자, 현재 절차를 솔직하게 설명하려는 의지가 필요합니다.
아닙니다. 요청을 모든 고객의 공통 요구, 특정 분야의 요구, 설정 가능한 기능, 연동으로 해결할 기능 또는 개별 회사의 요구로 구분해 평가합니다. 목표는 한 회사만을 위한 맞춤 소프트웨어가 아니라 뛰어난 제품입니다.
계약 조건은 범위, 도입 작업, 사용자, 시기를 반영하며 도입 전에 서면으로 확정됩니다.
사례가 구체적일수록 첫 대화가 더 좋아집니다.