01 / UMA ÚNICA FONTE CONFIÁVELRegistros compartilhados, não silos sincronizados.
Todos os módulos usam as mesmas pessoas, projetos, obras, cronogramas, documentos, conversas, permissões e histórico de atividades.
02 / TEMPO REAL COMO PADRÃOO estado atual é parte central do produto.
Presença, andamento, exceções, decisões não lidas, atrasos, riscos e itens que exigem atenção devem estar visíveis e permitir ação.
03 / CONTEXTO ACIMA DAS CAIXAS DE ENTRADAUma mensagem importa por causa do trabalho que ela afeta.
A comunicação pertence à tarefa, ao item do cronograma, ao orçamento, à alteração, à fatura, ao desenho, à pessoa, ao veículo ou ao projeto por trás dela.
04 / AÇÃO ACIMA DOS RELATÓRIOSMostre o problema e o caminho para resolvê-lo.
Um painel não deve apenas anunciar um problema. Ele deve explicar o impacto e colocar os controles da ação certa ao lado dele.
05 / CELULAR E VOZ PRIMEIROO trabalho em campo não deve depender de formulários longos.
Ações frequentes precisam de pouca digitação, pouca navegação, funcionamento confiável sem conexão e controle de voz estruturado.
06 / CONFIGURÁVEL ANTES DE PERSONALIZADOA flexibilidade deve fazer parte do produto.
Campos, formulários, regras, status, permissões, notificações, terminologia, modelos e painéis devem acomodar as diferenças reais.
07 / MÓDULOS SEM SILOSAtive recursos, não produtos separados.
Os clientes podem escolher o nível de profundidade operacional, mas todo recurso ativado deve parecer nativo e conectado.
08 / CONFIRMAÇÃO HUMANAA IA ajuda, as pessoas continuam responsáveis.
Ações financeiras, contratuais, destrutivas, externas ou de alto impacto exigem análise e confirmação adequadas.